Kansspelautoriteit KOA/38555+31 20 771 6144
NL · EUR
Goldzino CasinoSPEEL MET VERTROUWEN
Alles bekijkenSpelenOpnameDepositBonus activerenAanmeldenAccount aanmaken
Log inAanmeldenActiesBonuscodesSpellen
Controle vooraf

Eerst je grens, dan pas verantwoord spelen bij Goldzino Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk Goldzino Casino-account staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting al klaar.

Goldzino Casino B.V. opereert onder vergunning KOA/38555, uitgegeven door de Kansspelautoriteit
Vijf kerngegevens

Controleer eerst leeftijd, toezicht en hulp

De meeste vragen gaan over leeftijd, toezicht en waar je terechtkomt als het niet meer lukt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/38555
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zelf bepalen hoe lang en hoeveel

Hoeveel kun je storten? Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voor je speelt, zeker als bijstorten vanzelf lijkt te gaan.

Zet een grens op verlies. Een verlieslimiet stopt het verlies op een bedrag dat je vooraf zelf koos. Stel hem in wanneer een verlies je anders richting een nieuwe storting duwt.

Zet een vaste speelduur. Een sessietijdlimiet laat je na een vaste speelduur pauzeren. Kies hem op een moment dat je uitgerust bent, niet als de avond al lang duurt.

Even stil in plaats van door. Een time-out zet je account een tijd stil, zonder opzegging. Kies hem als je merkt dat spelen je slaap of humeur begint te sturen.

Als stoppen definitief moet zijn. Zelfuitsluiting sluit je account en komt in Cruks terecht, het register dat alle aanbieders raadplegen. Vraag hem aan als stoppen geen dagelijkse keuze meer moet zijn.

Vlak voor je speelt

Zo staat je limiet vast voor je begint

Na deze stappen staat je limiet vast en weet je waar je hem later terugvindt.

Open je profiel
Open je profiel en zoek het onderdeel voor verantwoord spelen. Controleer of je naam en geboortedatum kloppen voordat je iets wijzigt.
Eén type per keer
Kies het type limiet dat bij je vraag past: storting, verlies of speelduur. Elk type heeft een eigen keuzemenu en een eigen bevestiging.
Kies bewust je periode
Kies de periode die bij je speelgedrag past. Bij een sessielimiet gaat verhogen niet op verzoek, dus denk na over wat haalbaar blijft.
Je limiet staat vast
Bevestig je keuze en lees rustig wat er verandert. Controleer daarna in je profiel of de limiet goed staat.

Kies de stop die bij je past

Hoelang wil je wegblijven? Een time-out zet je zelf in je account, voor een korte onderbreking van uren of dagen. Je kiest de periode, bevestigt die en zit meteen dicht voor spelen. Je saldo blijft staan en je account blijft bestaan.

Kan ik dit nog terugdraaien? Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die stap draai je niet eerder terug. Je start hem in je profiel en bevestigt hem daar. Storten en spelen liggen daarna stil tot de periode voorbij is.

Wat levert een landelijke uitsluiting op? Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar, via een DigiD-aanvraag of een papieren formulier. Goldzino Casino controleert elke speler voor het spelen bij Cruks. cruksregister.nl

Houd het spel buiten bereik van kinderen

Leeftijd pas na controle. Bij de registratie moet je achttien jaar of ouder zijn, en dat blijkt uit een geldig identiteitsbewijs. Datzelfde bewijs is nodig voordat er voor het eerst kan worden uitbetaald.

Kun je goksites blokkeren? Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het spel weg van kinderen die het toestel gebruiken, zonder dat er iets aan het account verandert.

Praat eerst, oordeel niet. Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een som over geld. De hulplijn van OpenOverGokken denkt ook met partners, ouders en vrienden mee over wat de volgende stap kan zijn.

Hulp in Nederland

Als je met iemand wilt praten

Ook buiten het spel laten we je niet zwemmen: hier lees je waar je terechtkomt.

OpenOverGokken-hulplijn
Een hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp, voor spelers en hun naasten. Bellen kan dag en nacht, chat en WhatsApp tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting biedt gratis zelfhulpgroepen, in een zaal of online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. agog.nl

Lees de signalen voordat het te laat is

Hoe eerder je de signalen opmerkt, hoe lichter de stap terug. Een limiet of een pauze zet je vooraf in je account, niet na een verlies. Zo houdt spelen zijn plek als tijdverdrijf met een prijs.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is een grens verstandig.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies speel je liever meteen terug
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Spelen gaat voor op afspraken en slaap
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Stoppen lukt niet, ook al wil je het
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
Vraag en antwoord

Korte antwoorden over grenzen en uitsluiting

De meeste spelers willen weten of een grens meteen geldt en of ze er nog vanaf kunnen.

Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?+
Bij de registratie vraagt Goldzino Casino om een geldig identiteitsbewijs, omdat alleen spelers van achttien jaar en ouder mogen spelen. Die controle hoort bij de vergunning van de Kansspelautoriteit en gaat vooraf aan je eerste storting. Klopt er iets niet, dan blijft je account dicht.
Hoe sluit ik mijn account voorgoed via de klantenservice?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account definitief te sluiten. De medewerkers bevestigen de sluiting per e-mail, waarna je niet meer kunt inloggen of storten. Wil je ook buiten Goldzino Casino niet meer kunnen spelen, vraag dan zelf uitsluiting aan in Cruks.
Kan ik bellen als mijn partner te veel speelt?+
Ja, de OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten en is dag en nacht bereikbaar op 0800 24 000 22, gratis en anoniem. Je kunt er je verhaal kwijt en krijgt uitleg over de vervolgstappen. Stichting AGOG biedt daarnaast zelfhulpgroepen voor spelers en hun familie.
Wat doet een time-out met mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Een time-out blokkeert je account voor de periode die je zelf koos, zodat je even niet kunt storten of spelen. Na afloop van die periode opent het account weer vanzelf, zonder dat je iets hoeft te doen. Kies de duur dus zo lang als je denkt nodig te hebben.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen door, ook als je je bedenkt. Bij Cruks kies je vooraf een termijn van minimaal zes maanden. Pas na afloop kun je weer toegang krijgen tot kansspelen.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.